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ご予約について

■ 文菜華では季節に合わせシェフが厳選した最良の食材でお客様をお迎えすることを心掛けております。
 その為お客様のお料理内容に合わせ市場より仕入れる為,事前にお料理内容を頂戴しております。
 ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

■ 文菜華では予約状況により階段を上がり2Fのお部屋にご案内する場合もございます。

  お足の悪い方やご高齢者、2Fに上がることが困難な方がご同席の場合はご予約時に
  お知らせ下さいませ(優先的に1Fでご案内させて頂きます。)

■ アレルギーや苦手な食材がある場合は可能な限りご対応させていただきますのでご予約時にお申し出くださいませ。
  またお連れ様へのご確認も併せてお願い申し上げます。

(当日では食材入荷の状況によりご用意が難しい、もしくは別途食材費を頂戴する場合もございます。)

■ 文菜華ではゆったりとした贅沢な時間と空間は“心で味わう味”として、お食事とともにお楽しみいただきたいと
  考えております。
  もし、お急ぎ等お時間に制限のある方はご予約の際にお申し付け下さい。
(ご来店後の時間制限希望は他のお客様の提供進行等ご迷惑にもなりますのでお断りさせていただく場合もございます)

■ ご予約のお時間30分を過ぎてご連絡が取れない場合はやむを得ずキャンセル扱いとさせていただく場合が
  ございますので遅れる場合は必ずご連絡下さい。
  もしご連絡がない場合は、下記キャンセルポリシーに則りキャンセル料を頂戴いたします。

■11名様以上のご予約は直接店舗までお問い合わせください。

個室のご予約について

・2Fの個室は通常6~10名様でご案内致しております。
(御接待やお顔合わせ、その他お集まりでのご人数様相談お受けいたしますのでその際は直接店舗まで
 お電話にてお願いいたします。)

キャンセルポリシー

予約日間近のキャンセルは誠に不本意ながら以下の通りキャンセル料を頂戴いたします。
お席の確保に伴う他のお客様へのお断り及び食材の発注、確保の観点より設定しております。
予めご了承下さいませ。 また毎週月曜日、第二火曜日は定休日でございます。
その為火曜日、水曜日にご予約のお客様は前週の日曜日までご連絡くださるようお願い申し上げます。
 <キャンセル料>
  ◎当日・・・100%
  ◎前日(営業時間内終了まで)・・・70%
  ◎前々日(営業時間内終了まで)・・50%